COVID -19: STOP

Mesures sanitaires : Ensemble contre le covid

Chère cliente, cher client,

Parce que votre sécurité et celle de nos employés est très importante à nos yeux, nous nous engageons, selon les spécificités de notre établissement, à vous garantir des mesures compensatoires. Cette Charte est susceptible d’évoluer en fonction des préconisations et obligations légales imposées par le Gouvernement.

 

Réception et prise de réservation : Vous protéger pendant vos séjours

  • Il est préférable de privilégier les réservations par téléphone, e-mail ou-bien sur notre site internet
  • Une seule personne à la fois pour le check-in et check-out.
  • Toutes les demandes et exigences seront traitées dans la limite des contraintes sanitaires et limitées au strict nécessaire.
  • Une zone de dépose des clés est mise en place à l’accueil dans l’attente de la désinfection des clés et porte clé.
  • Une vitre en plexiglas de distanciation est présente sur la réception
  • Le personnel de l’accueil est équipé d’une visière de protection ou d’un masque
  • Une ligne au sol matérialise une distance de 1,50 mètre à l’accueil de notre établissement.
  • Un nettoyage fréquent est réalisé chaque jour pour désinfecter les poignées de porte, boutons d’ascenseur, interrupteur, mobilier de réception, sanitaires, rampes d’escaliers…
  • Privilégier le paiement par carte bancaire .Désinfection à chaque utilisation du terminal de paiement
  • Nous mettons à votre disposition des produits désinfectants à différents endroits de l’hôtel : Gel hydro alcoolique à chaque étage au niveau des parties communes .

Entretien des chambres : protéger nos employés

  • Chaque membre du personnel disposent des équipements de protection individuelle : masque, blouse jetable, de gant jetable et de gel hydro alcoolique et de produit de nettoyage spécifiquement adaptés pour la désinfection du COVID-19 : produit virucide.
  • Nous avons formé nos équipes à l’utilisation des produits et des procédures d’hygiène renforcées.
  • Nous n’effectuons pas les recouches sur les séjours de moins de 3 nuits. Un jeu de linge propre est disponible tous les jours, sur demande auprés de l’accueil.
  • Pour les longs séjours (plus de 3 jours ) une recouche sera faite sur demande du client , – Nous demandons au client de ne pas être présent et d’aérer la chambre .
  • Le jour du départ, Nous demandons à nos clients d’éteindre le chauffage/climatisation et d’ouvrir les fenêtres au moment où ils quittent leur chambre
  • Nous désinfectons les poignées de porte, interrupteurs, robinet, télécommande et tout accessoire susceptible d’avoir été en contact.
  • Les draps et serviettes usagées sont mis dans des sacs à linge immédiatement et nous respectons des distances entre le linge propre et le linge sale. Linges de toilette lavés dans les normes COVID-19,
  • Changement du matériel de nettoyage entre chaque chambre, notamment les chiffons et lingettes microfibres.
  • Entre chaque chambre, une désinfection des mains gantées est réalisée avec du gel hydro alcoolique ou une

solution désinfectante.

  • Nous respectons, dans la mesure du possible, un délai d’inoccupation entre deux occupations (si l’hôtel en a la possibilité)

 

Service du petit déjeuner

  • Réorganiser notre service petit-déjeuner
  • Afin d’éviter toute interaction Un Planning sera donc établi la veille pour le lendemain des petits déjeuners par créneaux horaires
  • Nous vous proposons nos petits-déjeuners en chambre ou éventuellement en salle, sous réserve de l’évolution des obligations réglementaires imposées par le Gouvernement
  • – Les plateaux seront préparés par un membre de l’équipe, avec port de masque et gants à usage unique .
  • – Le plateau sera apporté directement dans votre chambre .
  • Vous déposerez votre plateau à l’endroit où le personnel vous l’aura indiqué .